Bang Plastikkirurgisk Klinik

Persondataforordningen trådte i kraft 25. maj 2018. Klinikken sætter datasikkerhed meget højt, og vi har de sikkerhedsaftaler, som er krævet, samt de fysiske rammer og procedurer, der gør, at du kan være tryg ved at have dine sundhedsdata opbevaret hos os.

Læs mere HER:

 

Privatlivspolitik for patienter

 Behandling af oplysninger

I forbindelse med vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig som patient indsamler og

håndterer vi her i klinikken en række personoplysninger om dig.

I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan vi bruger og videregiver dine personoplysninger.

Typer af oplysninger

 Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger 

Almindelige kategorier af personoplysninger:

• Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnr., personnummer, køn, familierelationer og sociale

relationer, arbejdsrelationer og uddannelse.

Særlige kategorier af personoplysninger (”følsomme personoplysninger”):

• Helbredsoplysninger (f.eks. journaloplysninger, prøvesvar, tests, røntgenbilleder, scanningsvar

mv.), seksuelle forhold, race eller etnisk oprindelse samt religiøse forhold, når dette skønnes relevant.

Formål

Vi håndterer dine personoplysninger til følgende formal:

• Vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig

• Udarbejdelse af lægeerklæringer

• Udarbejdelse af attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.

• Kommunikation med eller henvisning til andre sundhedspersoner, lager, sygehuse eller

sygehuslaboratorier

• Medicinordinationer, herunder udstedelse af recepter

• Indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser

• Indberetning af laboratorieprøver til sygehuslaboratorier

• Afregningsformal

• Overholde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s

databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven og anden relevant sundhedsretlig

lovgivning, f.eks.

- Dokumentationspligt

- Overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk

hjemmel for behandlingen

- Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske

sikkerhedsforanstaltninger, herunder men ikke begrænset til at hindre uautoriseret

adgang til systemer og oplysninger, hindre modtagelse eller distribution af ondsindet

kode, standsning af overbelastningsangreb (denial-of-service-angreb) og beskadigelser

af computersystemer og elektroniske kommunikationssystemer

- Undersøgelse af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering til individer

og myndigheder

- Håndtering af forespørgsler 

- Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder

- Håndtering af tvister med registrerede og tredjeparter.

- Statistiske undersøgelser og videnskabelig forskning

Frivillighed

Nar vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du personoplysningerne frivilligt. Du er

ikke forpligtet til at give disse personoplysninger til os. Konsekvensen af ikke at give os

personoplysningerne vil være, at vi ikke kan varetage formålene beskrevet ovenfor, herunder at vi

i nogle tilfælde ikke kan undersøge, diagnosticere eller behandle dig.

Kilder

I nogle tilfælde indsamler vi personoplysninger fra andre sundhedspersoner, f.eks. sygehuse,

henvisende læge eller ved opslag i elektroniske journalsystemer. Vi behandler de modtagende

oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Videregivelse af personoplysninger

I det omfang det er nødvendigt for den konkrete undersøgelse, diagnosticering eller behandling af

dig, vil dine personoplysninger blive videregivet og delt med følgende modtagere:

• Der videregives oplysninger til, andre sundhedspersoner, hvis det er nødvendigt af hensyn

til et aktuelt behandlingsforløb

• Der videregives oplysninger til andre myndigheder, kliniske kvalitetsdatabaser, Det Danske

Vaccinationsregister, Styrelsen for Patientsikkerhed, Det Falles Medicinkort, Politiet,

Sociale myndigheder, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, dit forsikringsselskab hvis du

behandles i klinikken via din sundhedsforsikring (Tryg, Danica, Dansk Sundhedsforsikring,

PFA) i det omfang, at der foreligger en pligt hertil ifølge gældende lovgivning.

• Du har som patient adgang til dine egne oplysninger (egen-acces)

• Ved henvisning af patienter videregives oplysninger til de sundhedspersoner, hvortil

henvisningen er sendt.

• Ved indberetning af laboratorieprøver videregives prøverne til sygehuslaboratorierne

• Ved indberetning af oplysninger i forbindelse med afregning for patientbehandling videregives

oplysninger til de regionale afregningskontorer

• Ved udstedelse af recepter videregives oplysninger til landets apoteker og

Lægemiddelstyrelsen via receptserveren

• Ved indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser

• Ved videregivelse af epikriser videregives oplysninger til den henvisende lage og i visse

tilfalde det henvisende sygehus

• I andre tilfalde videregives oplysninger til pårørende eller forsikringsselskaber

Lovgrundlag for behandling og videregivelse af personoplysninger

Det juridiske grundlag for at indsamle, behandle og videregive dine personoplysninger er:

• Til brug for den almindelige patientbehandling indsamles, behandles og videregives almindelige

personoplysninger i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c) og

(d), mens de følsomme personoplysninger indsamles, behandles og videregives i medfør af

databeskyttelsesforordningens artikel 9(2)(c) og (h).

• Herudover er vi forpligtet til at behandle en rakke personoplysninger om dig ved den almindelige

patientbehandling i medfør af autorisationslovens kap. 6, bekendtgørelse om

sundhedspersoners journaler (journalforingsbekendtgørelsen) særligt §§ 5-10, samt

sundhedslovens kap. 9.

• Helbredsoplysninger til brug for videre behandling ved henvisning af patienter videregives

efter reglerne i Overenskomst om speciallagehjalp §§ 20-23 samt sundhedsloven.

• Indberetning af laboratorieprøver til sygehuslaboratorier sker efter reglerne i

Sundhedsstyrelsens vejledning om håndtering af parakliniske undersøgelser i medfør af

autorisationsloven.

• Oplysninger til brug for afregning for patientbehandling fremsendes en gang pr. måned til

regionens afregningskontor efter reglerne i Overenskomst om speciallagehjalp § 49 og

sundhedsloven.

• Medicinordinationer pa recepter sendes via IT-tjenesten receptserveren efter reglerne i

sundhedslovens kap. 42 og bekendtgørelse om recepter og dosisdispensering af

lægemidler særligt kap. 3.

• Kliniske patientdata videregives til kliniske kvalitetsdatabaser efter reglerne i

sundhedslovens §§ 195-196 og bekendtgørelse om indberetning af oplysninger til kliniske

kvalitetsdatabaser m.v. Data kan også videregives på baggrund af et konkret samtykke fra

dig som patient.

• Epikriser, som er et kort sammendrag af patientens sygehistorie og behandlingsforløb, sendes

til henvisende læge og i nogle tilfælde til henvisende sygehus efter reglerne i

sundhedslovens kap. 9.

• Dine personoplysninger videregives alene til forsikringsselskaber efter forudgående

samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a) og 9(2)(a).

• Dine personoplysninger videregives alene til dine pårørende efter forudgående

samtykke efter reglerne i sundhedslovens § 43.

• Ved afdøde patienter kan visse personoplysninger videregives til afdødes nærmeste

pårørende, afdødes alment praktiserende lage og den lage, der havde afdøde i

behandling efter reglerne i sundhedslovens § 45.

Tilbagekaldelse af samtykke.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde

samtykket. Hvis du tilbagekalder samtykket, påvirker det ikke behandlingen forud for

tilbagekaldelse af samtykket, herunder en videregivelse baseret på samtykke.

Brug af databehandlere

Dine personoplysninger behandles og opbevares hos vores databehandlere, som opbevarer dem

på vegne af og efter instruks fra os.

 Vores databehandlere er p.t.

• EG Clinea

• DAK-E

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger om dig, så lange vi har behov for at varetage de ovenfor angivne

formal. Vi har dog i henhold til journalføringsbekendtgørelsen pligt til at opbevare disse i minimum

10 år efter seneste tilførsel til journalen. Der kan opstå tilfælde, hvor vi er nødsaget til at opbevare

dine personoplysninger i længere tid, f.eks. i forbindelse med en klagesag eller erstatningssag,

hvor oplysninger i så fald vil blive opbevaret, indtil sagen er endeligt afsluttet.

Dine rettigheder

Du har – med lovens begrænsninger - visse rettigheder, herunder retten til indsigt i

personoplysninger, retten til at få ændret ukorrekte oplysninger, retten til at få slettet

oplysninger, retten til at få begrænset oplysninger, retten til dataportabilitet, retten til at gøre

indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne, herunder ift. automatiseret, individuel

beslutningstagning (”profilering”).

Du har også ret til at klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet.

Kontakt hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af

dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Speciallæge

Ulla Søderberg

Ryesgade 31, 3. sal

8000 Aarhus C

Tlf.: 8612 2202

​

​

Utilsigtede hændelser (UTH)

 

Definition: En følge af behandling eller ophold i en klinik, som ikke skyldes patientens sygdom og som samtidig enten er skadevoldende (fejl) eller kunne have været skadevoldende, men forinden blev afværget eller på grund af at andre omstændigheder ikke indtraf (nærvedfejl).

Både fejl og nærvedfejl er omfattet af indberetningspligten og skal indberettes til Dansk Patient Sikkerhedsdatabase (DPSD) i Sundhedsstyrelsen. Udover personale, kan også patienten og patientens pårørende indberette en UTH.

Personalet i Bang Plastikkirurgisk Klinik er instrueret i at håndtere UTHér og vil være behjælpelige med at henvise til www.dspd.dk.

Der foreligger en standardiseret procedure for hvordan en UTH anmeldes og analyseres. Den overordnede ide med UTH er, at risikoen for skader hos patienten skal elimineres ved at der kan drages læring gennem en analyse.

Formålet er således:

At identificere, forebygge, reducere, eliminere og kontrollere risici for patienter i Bang Plastikkirurgisk Klinik.

At forebygge utilsigtede hændelser gennem proaktiv indsats.

At identificerer udvalgte risikoområder, som fokus for proaktiv indsats.

 

Patientklager

 

Definition: mundtlige og skriftlige klager fra patienter, pårørende eller borgere stilet til Bang Plastikkirurgisk Klinik. 

Klager kan vedrøre en behandling, et behandlingsforløb eller en krænkelse af patientrettigheder.

til Bang Plastikkirurgisk Klinik tager initiativ til kontakt til patienten/klager mhp. at opstarte en dialog.

Klager over behandling bliver håndteret af Styrelsen for Patientklager.

Du finder det digitale klageskema på www.borger.dk

Man kan læse mere om patientklager på https://stpk.dk/da/borgere/klag-over-en-behandling/

 

Patienterstatningen

 

Hvis man kommer til skade i forbindelse med behandling i Bang Plastikkirurgisk Klinik, kan mam søge om erstatning via Patienterstatningen.

https://idp2.sikkeradgang.dk/hsa/loginprofiles/login.jsp